- Puis-je vous envoyer tout type de photo ?

Choisissez une photo assez nette en noir et blanc ou en couleur.  Il est préférable de choisir une photo (copie ou originale),  de taille 10x 15 minimum ou à partir de 2 millions de pixels minimum. Si celle-ci n'est pas visible alors je me devrais de vous demander une autre photo.

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​- Comment puis-je vous payer ?

Vous pouvez régler par Paypal ou par virement. Un 1er versement de 30% du montant  vous sera demandé pour valider la commande, puis le montant restant à la livraison. Possibilité de régler ensuite en 2  fois.

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- Pouvez-vous livrer partout en France ?

Oui plusieurs choix de  livraison sont possibles pour la France, Colissimo, Chronopost et UPS

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- Pouvez-vous livrer aussi à l'étranger ?

Tout à fait, l’expédition à l'étranger peut être très rapide grâce au transporteur Chronopost ou UPS

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- Quels sont les frais de livraison ?

Pour la France : Les frais de livraison en Colissimo sont de 15 € minimum et varie selon le poids et la taille du colis. En cas d'urgence Chronopost sera utilisé avec un supplément de tarif de 20 €.

Pour l'étranger cela peu varier selon la destination et selon le nombre de tableaux et leurs dimensions, les frais de douane sont à la charge du client.

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​- Les tarifs comprennent-ils le cadre ou c'est en supplément ?

Non le cadre n'est pas compris dans le tarif, c'est en supplément il est possible de le faire encadrer le tarif dépend du tableau du format et fera l'objet d'un devis.

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- Comment les tableaux sont-ils emballés ?

Tous les portraits et tableaux sont emballés avec papier bulle et emballage cartonné.  

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- Aurais-je une facture pour justifier de mon paiement ?

Une facture du montant Net tout compris vous sera fournie à la livraison par mail ainsi que dans le colis.

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- Y a t-il de la TVA ?

Non sur la facture la mention " TVA non applicable, article 293 B du CGI"  y sera inscrite.

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Si vous n'avez pas trouvé réponse à votre question, contactez-nous au 06 28 53 47 97 ou via le formulaire de contact ici 

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